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La tecnología (vSkySAMU) contribuye, mucho, a las llamadas de Samu. En asociación con Velp, buscamos maximizar el servicio de ocurrencias de CISDESTE.
El sistema desarrollado por Velp es fantástico. La comunicación entre central y los equipos que están realizando la atención se hace de forma fácil y sencilla. Además, la posibilidad de que la central siga en tiempo real, a través de fotos y vídeos, lo que está sucediendo con el paciente ayuda y agiliza la atención.
Con la solución de Velp, fue posible automatizar la lectura de un grupo de clientes donde sólo existía la disponibilidad de comunicación vía satélite, utilizando una solución de fácil instalación ya un costo menor – cuando se compara a la actividad de lectura presencial, además de posibilitar el acceso seguimiento diario de los datos de consumo.
La transmisión de fotos y vídeos, a través del sistema utilizado por nuestro consorcio, ha sido de gran valor. Como la función del médico regulador que está en la central es hacer un diagnóstico presumido de la situación que el equipo está atendiendo, el relato del profesional en atención junto con el envío de fotos y videos nos ayudan a realizar ese diagnóstico de manera más precisa.
Antes, el registro de ingenios de publicidad era hecho por el equipo de Fiscalización de Postura de la Secretaría de Desarrollo Urbano del Ayuntamiento de Contagem, que no tenía todas esas herramientas que la solución de Velp posee. Por eso, después de la contratación de la empresa, el número de ingenios registrados aumentó mucho.
El sistema es de fácil utilización y el resultado que estamos viendo hoy está dentro de lo que esperábamos. Un hecho importante en relación al sistema es que los usuarios, tanto que está en la gestión o en la regulación …
Con vistas a superar la cuestión de la comunicación adquirimos el sistema de comunicación de Velp, que ayudó mucho a la rutina de trabajo y optimizó el tiempo de respuesta en la atención a la población…
