Política de Privacidade

1. Introdução e Compromisso

A VELP TECNOLOGIA LTDA., com sede em Betim/MG, preza pela transparência, privacidade e segurança das informações de seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade foi desenvolvida em rigorosa conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e demais normas aplicáveis.

2. Dados Pessoais que Coletamos

Podemos coletar e tratar dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Dados de Contato e Identificação: Nome completo, e-mail corporativo, número de telefone/WhatsApp, cargo e empresa, fornecidos voluntariamente através dos formulários de contato ou canais diretos de atendimento.
• Dados de Navegação e Cookies: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visualizadas, tempo de permanência e dados analíticos, utilizados exclusivamente para aprimorar a usabilidade e desempenho da nossa plataforma.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados têm como finalidades legítimas:

• Atendimento a solicitações de demonstração de soluções (vWay, vSkySAMU, CADEP, Utilities);
• Comunicação institucional, envio de propostas comerciais e suporte técnico;
• Cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais perante órgãos fiscalizadores.

4. Compartilhamento e Segurança da Informação

A Velp Tecnologia não comercializa dados pessoais sob nenhuma hipótese. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário com fornecedores de infraestrutura segura de tecnologia (ex: provedores de nuvem certificados) ou mediante determinação legal/judicial. Adotamos rígidos protocolos de segurança cibernética, criptografia e controle de acesso.

5. Direitos do Titular de Dados

Nos termos do artigo 18 da LGPD, o titular possui o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou inexatos, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, e revogar seu consentimento a qualquer momento.

6. Encarregado de Proteção de Dados (DPO) e Contato

Para exercer qualquer um dos seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com o nosso Encarregado pelo e-mail: contato@velp.com.br ou pelo telefone (31) 3595-6730.